제4부 하나 된 마음으로 위기를 넘어, 한결 같은 마음으로 기회를 열다 1997 - 2005 제3장 01. 건설산업의 대외 경쟁력 강화를 위한 미래를 토대를 다지다 여는 디지털경영시대 개막 새로운 21세기 디지털 시대에 들어서면서 시장 환경은 갈수록 빠르게 변화했고 경쟁은 더욱 치열해 출발선에 졌다. 급변하는 환경에 민첩하게 대응하지 못 하는 조직은 경쟁에서 밀려날 수밖에 없는 시 대가 도래함에 따라 조합은 건설보증시장에서 서다 의 경쟁력 우위를 확보하고 시장상황에 신속 히 대응할 수 있는 시스템을 구축하기 위해 전 사적인 노력을 기울였다. 조합이 조합원에 대한 서비스 개선 및 사무혁 신을 위해 추진한 디지털경영시스템 구축 역 시 그러한 노력의 일환이었다. 2000년 5월부 터 시작해 2단계로 나누어 진행한 시스템 구 축작업이 그 결실을 보게 된 것은 2004년이었 다. 그해 5월 17일 시스템 구축을 완료하고 시 행에 들어감으로써 마침내 조합의 디지털경영 시대가 열린 것이다. 4년여의 기나긴 여정 끝에 구축한 디지털경영 시스템은 다음과 같이 조합의 경쟁력을 한층 강화하는 계기가 되었다. • 다양한 고객서비스 제공 기반 조성
